ПоддержкаSupport
Чем помочь?How can we help?
Если что-то не работает, что-то не нашлось или есть идея — напишите. Отвечаю на русском и на английском, обычно в течение суток.If something is broken, missing, or you have an idea — write to me. I answer in Russian and English, usually within a day.
Написать напрямуюWrite directly
jamkod@yandex.ruЕсли приложение ведёт себя странно, помогает написать: модель телефона, версию системы, версию приложения (Настройки → О приложении → Версия) и что вы делали перед сбоем.If the app misbehaves, it helps to include: phone model, OS version, app version (Settings → About → Version) and what you did right before the problem.
Частые вопросыFrequently asked
Про приложениеAbout the app
Только на вашем телефоне. Приложение не выходит в сеть, у него нет аккаунта и нет облака. Задачи, заметки, папки и настройки лежат в файле базы данных внутри приложения.On your phone only. The app has no network access, no account and no cloud. Tasks, notes, folders and settings live in a database file inside the app.
Подвоха нет: нет ни встроенных покупок, ни подписок, ни рекламы, ни платных функций. Приложение сделано для себя и выложено как есть.There is none: no in-app purchases, no subscriptions, no ads, no paid features. The app was built for personal use and published as is.
Сначала проверьте Настройки → Уведомления: должно быть выдано разрешение на уведомления, а на Android — ещё и разрешение на точное время. Там же есть экран диагностики со списком запланированных напоминаний — по нему видно, что именно запланировано.
Если разрешения выданы, а уведомления всё равно не приходят, дело чаще всего в прошивке Android: Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo и Realme агрессивно усыпляют фоновые приложения. Помогает: разрешить автозапуск, снять ограничение батареи («Без ограничений») и закрепить приложение в списке недавних.
First check Settings → Notifications: the notification permission must be granted, and on Android the exact-time permission as well. The same screen has a diagnostics view listing every scheduled reminder.
If permissions are granted and reminders still do not arrive, it is usually the Android skin: Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo and Realme aggressively put background apps to sleep. What helps: allow autostart, set battery usage to “no restrictions”, and pin the app in the recents list.
Скорее всего, оно попало в тихие часы. Уведомление из тихого интервала не пропадает — оно сдвигается на ближайшее разрешённое время. Тихие часы настраиваются в Настройки → Уведомления.It most likely landed inside quiet hours. Such a notification is not dropped — it is shifted to the nearest allowed time. Quiet hours are set in Settings → Notifications.
Настройки → Данные → «Экспорт в файл». Сохраните файл куда угодно — в облако, в мессенджер себе, на почту. На новом телефоне: Настройки → Данные → «Импорт из файла». Перенесутся задачи, папки, подзадачи, шаблоны и настройки.Settings → Data → “Export to file”. Save the file anywhere — cloud, a message to yourself, email. On the new phone: Settings → Data → “Import from file”. Tasks, folders, subtasks, templates and settings all come across.
Да. Настройки → Данные → Корзина. Удалённое хранится 30 дней, вернуть можно одним нажатием. По истечении 30 дней задача удаляется окончательно.Yes. Settings → Data → Trash. Deleted items are kept for 30 days and restored in one tap. After 30 days they are gone for good.
Нет, и это осознанное решение. Синхронизация требует сервера и аккаунта, а приложение принципиально не выходит в сеть. Перенос данных — через экспорт и импорт файлом.No, and that is deliberate. Sync needs a server and an account, and the app deliberately never goes online. Moving data is done with file export and import.
Пока нет. Приложение выпускается для телефонов: iPhone и Android. Планшетной и настольной версии в ближайших планах нет.Not for now. The app ships for phones: iPhone and Android. A tablet or desktop version is not in the near-term plans.
Нет. Монетизации нет и не планируется — это противоречит идее продукта.No. There is no monetisation and none is planned — it would contradict the whole idea.
На jamkod@yandex.ru. Приложение не собирает отчёты о сбоях и ничего не отправляет, поэтому без вашего письма я об ошибке не узнаю. Укажите модель телефона, версию системы и версию приложения — этого обычно хватает.To jamkod@yandex.ru. The app collects no crash reports and sends nothing anywhere, so without your email I will not know. Phone model, OS version and app version are usually enough.