Поддержка — Твои решения
ПОДДЕРЖКА

Чем помочь?

Если что-то не работает, не нашлось или есть идея — напиши. Мы небольшая команда Jamkod, читаем каждое письмо. Твой отзыв почти наверняка повлияет на следующую версию.

НАПИСАТЬ НАПРЯМУЮ
Отвечаем на каждое письмо
Обычно в течение суток.
jamkod@yandex.ru

Про приложение

Приложение работает без интернета?

+

Да, полностью офлайн. Все данные — решения, чекины, заметки — хранятся только на твоём устройстве. Никаких серверов, никакой регистрации.

Приложение полностью бесплатное, покупок внутри нет — интернет не нужен вообще.

Уведомления не приходят вовремя. Что делать?

+

Это особенность Android-прошивок Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo и некоторых других — они агрессивно «усыпляют» фоновые приложения для экономии батареи. Это не баг приложения, но решается настройками.

У нас есть подробная инструкция с шагами для каждого бренда: как настроить уведомления.

Можно ли редактировать уже заполненный чекин?

+

Нет, и это принципиально. Смысл чекина — зафиксировать твою честную оценку в конкретный момент времени. Если разрешить редактирование, появится соблазн «переписать прошлое», когда уже знаешь, чем всё закончилось. Тогда вся система оценки теряет смысл.

Если передумали — можно не заполнять следующие чекины или сделать новое решение на эту же тему.

Почему именно 3 дня, неделя, месяц?

+

Три точки выбраны не случайно. 3 дня — первый эмоциональный откат после решения. Неделя — фаза адаптации, когда первые последствия уже видны. Месяц — время для устойчивых выводов, когда эйфория (или паника) точно прошла.

Исследования показывают, что одна оценка в один момент времени даёт искажённую картину. Три точки снимают эту проблему без превращения приложения в ежедневный дневник.

Что даёт пауза 72 часа?

+

72 часа — буфер между решением и действием. Ты записываешь решение, таймер запускается, через трое суток приходит уведомление: «Пауза истекла. Что решили?». Дальше три варианта — выполнить, отложить ещё раз или отказаться.

Ценность не только в самой паузе, а в том, что приложение потом покажет: влияет ли пауза на качество решений именно у тебя. Статистика «с паузой» vs «без паузы» доступна в разделе аналитики.

Как перенести данные на новый телефон?

+

На старом телефоне: Настройки → Экспорт данных → JSON-файл. Отправьте себе этот файл любым способом — почта, облако, мессенджер.

На новом телефоне: установите приложение → Настройки → Импорт данных → выберите файл. Все решения, чекины и настройки восстановятся.

Как удалить все данные?

+

Просто удалите приложение. Все данные хранятся только на устройстве, поэтому при удалении приложения они стираются. Никаких серверов, где могла бы остаться копия.

Если хотите очистить данные, не удаляя приложение: Настройки → Сбросить всё. Это действие необратимо.

Нашёл баг или приложение падает. Куда писать?

+

На jamkod@yandex.ru. Пожалуйста укажите: модель устройства, версию iOS / Android, что делали и что пошло не так. Скриншот помогает сильно.

Сколько стоит приложение?

+

Приложение полностью бесплатное. Без подписок, без покупок внутри, без ограничений по количеству решений. Все функции доступны сразу.

Включает: комбинаторные инсайты, полный экран аналитики, визуализация эффекта паузы 72 часа, пользовательские категории до 10 штук, экспорт и импорт данных.

Есть ли веб-версия?

+

Нет, только мобильные версии. Приложение задумано как инструмент под рукой — решение фиксируется в момент, когда оно принимается, а это почти всегда происходит с телефоном в руках. Веб-версия в планах не стоит.

Когда будет iOS / Android версия?

+

Сейчас приложение доступно в RuStore. Публикация в App Store и Google Play — в ближайших планах. Следите за обновлениями на главной странице.

Будет ли реклама?

+

Нет. Рекламы не было, нет и не будет — это противоречит идее продукта. Приложение полностью бесплатное и не зарабатывает ни на пользователях, ни на их внимании.

SUPPORT

How can we help?

If something isn't working, can't be found, or you have an idea — write to us. We're a small team at Jamkod and read every email. Your feedback will almost certainly shape the next version.

WRITE DIRECTLY
We reply to every email
Usually within 24 hours.
jamkod@yandex.ru

About the app

Does the app work without the internet?

+

Yes, fully offline. All your data — decisions, check-ins, notes — is stored only on your device. No servers, no registration.

The app is completely free with no in-app purchases — the internet isn't needed at all.

Notifications aren't arriving on time. What do I do?

+

This is a quirk of Android firmware on Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo and some others — they aggressively "kill" background apps to save battery. It's not a bug, but it's fixable in settings.

We have a detailed guide with steps for each brand: how to set up notifications.

Can I edit a check-in after filling it in?

+

No, and this is deliberate. The point of a check-in is to capture your honest evaluation at a specific moment in time. If editing were allowed, there would be a temptation to "rewrite the past" once you know how things turned out — and the whole evaluation system loses its meaning.

If you change your mind, you can skip the remaining check-ins or create a new decision on the same topic.

Why 3 days, a week, and a month specifically?

+

Three checkpoints, each chosen deliberately. 3 days — the first emotional pullback after the decision. 1 week — adaptation phase, when early consequences become visible. 1 month — enough time for settled conclusions, when euphoria (or panic) has definitely passed.

Research shows that a single evaluation at one moment gives a distorted picture. Three checkpoints solve this without turning the app into a daily journal.

What's the 72-hour pause for?

+

72 hours is a buffer between decision and action. You log the decision, the timer starts, three days later you get a notification: "Pause expired. What did you decide?". Then three options — execute, pause again, or abandon.

The value isn't just the pause itself — it's that the app later shows whether the pause actually improves your decisions. "With pause" vs "without pause" stats are available in the analytics section.

How do I move my data to a new phone?

+

On the old phone: Settings → Export data → JSON file. Send yourself the file any way you like — email, cloud, messenger.

On the new phone: install the app → Settings → Import data → pick the file. All decisions, check-ins and settings will be restored.

How do I delete all my data?

+

Just uninstall the app. All data lives only on your device, so uninstalling wipes it. There are no servers with backup copies.

To clear data without uninstalling: Settings → Reset everything. This is irreversible.

Found a bug or the app crashes. Where to report?

+

To jamkod@yandex.ru. Please include: device model, iOS / Android version, what you were doing and what went wrong. A screenshot helps a lot.

How much does the app cost?

+

The app is completely free. No subscriptions, no in-app purchases, no limits on the number of decisions. All features available from the start.

Includes: combinatorial insights, full analytics screen, 72-hour pause effect visualisation, custom categories up to 10, data export and import.

Is there a web version?

+

No, mobile only. The app is designed as a tool at hand — decisions get logged the moment they're made, which almost always happens with a phone in your hand. A web version isn't planned.

When will the iOS / Android versions be available?

+

The app is currently available on RuStore. Publication on App Store and Google Play is in our near-term plans. Check the main page for updates.

Will there be ads?

+

No. There were no ads, there are no ads, and there won't be — it contradicts the product idea. The app is completely free and doesn't monetise users or their attention in any way.